为什么我们总做不好会员管理？

　　会员管理主要步骤：邀请会员体验（各种优惠措施邀约进店体验）-招募会员（留下兴趣会员信息）-会员权益锁定会员（各种VIP福利）-促进会员复购（让会员多来消费）-会员裂变（会员告诉自己朋友这家店很不错）-会员新增（会员裂变或其他渠道的顾客又成为会员）。理论上这个会员蓄水池是无限大的，但是为什么这么简单的道理运用到实际当中，却换不来好的到店消费数据了？

　　错误的闭环

　　因为以上会员运营闭环可能是错的！这个思想是站在了我们自己的主观上分析的。

　　我们应该问自己几个问题：

　　你能管理会员来你这里消费吗？

　　你吸引会员全部靠让利吗？

　　把利润让给消费者一大部分你能坚持多久?

　　消费者为什么选择你？

　　你的会员会支持你多久?

　　经过以上这些问题，还有最终问题，你到底能管理会员哪些方面？

　　现在依次回答这些问题：

　　1、任何门店肯定是不能管理会员来门店消费，消费者都是不忠诚的，更不会服从你的管理。

　　2、活动优惠让利等方式只能是邀约顾客进店体验，是给消费者一个选择你的机会，也是给自己门店一个被认可的机会。

　　3、一直做让利，只能让你每天应对如何活下去而焦头烂额，根本没有时间去想怎么把门店做好。而且培养出来的都是“羊毛党”类型客户。

　　4、消费者去你的餐厅或酒店消费，一定是对你的某项业务有需求。（口味、环境、价格等等等等）

　　5、上面说了，消费者都是不忠诚的，会员也一样。进店频次都是有定数的。

　　6、其实什么都管不了，我们能做的就是让消费者操作更方便，消费路径更快速，获取消息更便捷。

　　使用驻客会员管理系统，电子会员卡、收银记账、会员管理、消费分析、积分、做营销、微商城、扫码点餐、小程序点餐、预约管理、绩效管理、分销、消费返佣、电子价目表、多种优惠券，门店专属小程序可自定义界面和功能模块。

　　人工客服10小时在线，阿里云双云端服务器防护，支持数据随时导出。

　　电子会员卡和营销功能覆盖市面所有形式，可自定义设置可自动提醒，可转发，能裂变多人。扫码、微信转发、短信，多种发卡方式，简单3步，就能办理成功。

　　除了核心功能模块，还可以一键精准搜索会员，一码聚合支付，智能财务报表，店铺管理，店员管理，消费提醒、短信群发等功能。

　　操作简单，界面简洁美观，便利性强，随时随地管理店铺。